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在解答法律咨询时,宁波法律顾问律师应当注意以下主要问题:
1.态度热情、认平易近人。宁波法律顾问律师在接待咨询者,解答法律咨询时,要注意讲究文明礼貌,保持热情的态度,避免消极抵触的情绪,鼓励咨询者把事实真相坦率地讲出来。
2.应当考察有关证据的情况。作为一般社会大众,咨询者在对事实内容进行陈述时,往往会出于自我保护的本能,对于陈述的内容添枝加叶或夸大其词。因此,根据宁波法律顾问律师的实务经验,为了能够把握事实真相、准确地解答法律咨询,宁波法律顾问律师应当与向咨询者询问所陈述事实以及相关证据的有无和真伪情况。
3.语言清楚、准确、通俗易懂。咨询者往往对法律术语了解不多,如果法律顾问律师一味地搬弄法律术语、故弄玄虚,就会使咨询者产生距离感,不利于法律顾问律师与咨询者之间的交流。对于必须使用的法律术语、法律名词。宁波法律顾问律师建议尽量使用通俗易懂的语言,对相关术语和名词进行准确到位的解释,使咨询者能够理解其含义。
4.及时纠错。宁波法律顾问律师在解答法律咨询的过程中,如果发现自己的回答不准确、有错误,应当及时向咨询者说明情况,纠正错误,以免造成影响,或给咨询者带来不必要的损失。